Har jag betalat min faktura?

Om du är kund hos både Billo och Kivra, kommer dina betalningsavier från Kommunals a-kassa till Kivra. Om du hellre vill ha dina avier till Billo så måste du ändra inställning på Kivra. Det räcker inte att ta bort appen från din mobil.

Gör så här:

1. Logga in på Kivra via webbplatsen eller appen.
2. Öppna Menyn (tre prickar) och välj Inställningar.
3. Klicka på Avsändare
4. Välj Brev.
5. Sök fram Kommunals a-kassa.
6. Klicka på avsändaren för att se dess inställningar.
7. Avmarkera rutan för att ta emot digital post.
8. Klart - nu kommer du få din avi till Billo.

Behöver du hjälp, ta kontakt med Kivras kundservice. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Vi skickar ut fakturan för medlemsavgiften runt den 15:e varje månad.

Så skickar vi fakturan:

• Digital brevlåda: Har du Billo eller Kivra får du fakturan dit. Har du båda? Då skickar vi till Kivra. Har du bara Billo? Då skickar vi dit.
• Har du ingen digital brevlåda? Då får du fakturan med posten, till din folkbokföringsadress.

Du får bara en faktura om du har något att betala. Om du har betalat dubbelt en månad har du troligen inget att betala nästa månad. Då skickar vi ingen faktura.

Se dina fakturor eller byt betalsätt

Logga in på Mitt medlemskap Länk till annan webbplats. för att se dina fakturor och byta betalsätt.

Om du är medlem i fackförbundet Kommunal så dras medlemsavgiften till a-kassan tillsammans med din avgift för facket. Om du har frågor, kontakta Kommunal på 010-442 70 00.

Du kan få a-kassa direkt om du är medlem i en a-kassa, men det krävs att du uppfyller ett inkomstvillkor.

Hur mycket pengar du kan få beror på hur länge du varit medlem i a-kassan.

Läs mer på sidan Har du rätt till a-kassa?

Det enklaste sättet att avsluta ditt medlemskap är att logga in på vår e-tjänst Mitt medlemskap. Länk till annan webbplats. och fylla i formuläret Avsluta medlemskap.

Du kan också mejla till medlem@kommunalsakassa.se eller skicka ett brev till Kommunals a-kassa, FE 51, 938 88 Arjeplog.

Läs mer på sidan Avsluta ditt medlemskap.

Ja, du ska fortsätta betala medlemsavgiften, annars riskerar du att förlora ditt medlemskap i a-kassan. Det gäller även om du studerar, är föräldraledig eller är sjuk.