Jag är missnöjd med ert beslut. Hur gör jag för att klaga?
Svar:
Du kan begära omprövning av vårt beslut. Om du funderar på att göra det, hör gärna av dig till oss först. Vi hjälper gärna till att reda ut beslutet och svara på frågor, så att du känner dig trygg i hur vi har bedömt ditt ärende.
Så hör gör du för att ompröva ett beslut:
Använd funktionen "Klaga/fråga på beslut" som finns på Mina sidor. Berätta vad du tycker är fel och hur du vill att det ska vara. Om du har fler handlingar som du tror vi kan behöva så skickar du in dem också. Ditt beslut får inte vara äldre än 2 månader.
Liknande frågor och svar
-
Den 1 oktober 2025 fick Sverige en ny arbetslöshetslagstiftning, Om du har fått en ersättningsperiod före den 1 oktober och har dagar kvar gäller de gamla reglerna för dig ända tills dagarna tar slut. Du fortsätter skicka in tidrapporter precis som vanligt. Läs mer om vad som gäller för dig.
Om det har gått mer än 12 månader sedan du sist hade a-kassa så behöver du ansöka om ersättning på nytt, och då prövas du enligt den nya lagstiftningen. Om du har varit föräldraledig eller sjukskriven under det senaste året kan vi titta längre tillbaka än 12 månader. Kontakta oss om du är osäker på vad som gäller för dig.
-
Om du får beslut om a-kassa efter 1 oktober 2025 kan du inte längre få ersättning utifrån hur många procent du jobbar.
För att få pengar från a-kassan måste du ha förlorat inkomst jämfört med din tidigare inkomst. A-kassan ersätter alltså bara pengar du förlorar från arbete – inte andra ersättningar, som till exempel aktivitetsstöd från Försäkringskassan.
-
Rätten till a-kassa bygger på inkomst i stället för arbetad tid från den 1 oktober. Lagstiftarens mål är att flera ska kunna få a-kassa och att administrationen ska minska. De nya reglerna är beslutade av riksdagen och påverkar människor olika beroende på situation. Vår uppgift är att fatta beslut enligt gällande lagstiftning.
-
Du som studerar kan normalt sett inte få a-kassa från oss och det gäller även om du bara tänker läsa en kort distans- eller kvällskurs. Det kan finnas undantag om du ska studera deltid, men du måste alltid skicka en ansökan till oss innan du börjar studera.
-
Nej, när du är tjänstledig har du fortfarande en anställning kvar och då räknas du inte som arbetssökande, och kan inte få a-kassa.
Undantag kan i vissa fall göras om du är tjänstledig på grund av hälsoskäl. Hör av dig till oss så kan vi berätta vad som gäller.
Dela:
Senast uppdaterad: