متى ستحصل على أموالك؟

متى تكون معاملتك جاهزة؟

تستغرق معالجة المعاملات فترات زمنية مختلفة وللأسف لا يمكننا تحديد تاريخ معين لموعد اكتمال المعاملة الخاصة بك.

نقوم بمعالجة جميع طلبات التعويض بالترتيب الذي نتلقاها به وستتلقى معلومات على «صفحاتي» أو في خطاب منا عندما نكون أنهينا مراجعة معاملتك. إذا لم تحصل على أي إجابة منا فيعني ذلك أنه لم يكن لدينا الوقت لمعالجة معاملتك بعد. يمكنك متابعة وقت المعالجة على صفحتنا الرئيسية.

كيف يمكنك مساعدتنا في معالجة طلبك بشكل أسرع

قم بتعبئة طلب التعويض الخاص بك بإمعان

من المهم أن تقدم تفاصيل عن كل ما قمت به في الأشهر الـ 13 الماضية.

قم بتسجيل الدخول إلى «صفحاتي» وأرسل جميع البيانات في قائمة المهام الخاصة بك

إذا احتجنا إلى المزيد من المعلومات منك عندما نراجع معاملتك، فسنخطرك عن ذلك عبر «صفحاتي».

قم بتقديم التقرير الزمني في أقرب وقت ممكن

لا يمكننا اتخاذ القرار بدون تقريرك الزمني. يرجى الاستمرار في الإبلاغ عن الأسابيع التي تتقدم فيها بطلب للحصول على تعويض، حتى لو لم يكن لدينا الوقت لاتخاذ قرار بعد.

قم بإبلاغنا عن التغييرات

من المهم أن تخطرنا عن حصولك على وظيفة مثلاً أو على نقدية الوالدين أو إذا بدأت بالدراسة.

لا ترسل نفس الشهادة عدة مرات

إذا قمت بإرسال نفس الشهادة عدة مرات، فيوجد خطر في تأخير المعالجة.

لا تنس تقديم شهادة صاحب العمل

عليك أن تطلب من صاحب العمل (أو أصحاب العمل) شهادة عن الوقت الذي عملت فيه. نحتاج إلى شهادة صاحب العمل لآخر 12 شهرًا التي عملت فيها.

إذا كان صاحب العمل قد قدم شهادة إلكترونية، فيجب عليك الموافقة عليها باستخدام هويتك الإلكترونية قبل أن نتمكن من رؤيتها. يمكنك العثور على الشهادة على «صفحاتي» في علامة التبويب "شهادات صاحب العمل الجديدة" (Nya arbetsgivarintyg).